En la mayoría de las empresas el organigrama es una diapositiva que nadie actualiza, y las competencias están en hojas de cálculo que mantiene cada responsable. Cuando un auditor pregunta quién está cualificado para un puesto crítico o quién sustituye al responsable de calidad durante las vacaciones, la respuesta tarda días. GTMC-Skills une ambas cosas: el organigrama y la matriz de competencias son los mismos datos.
Organigrama y competencias
Quién hace qué, quién está cualificado para hacerlo y quién le sustituye cuando falta.
ISO 9001IATF 16949ISO 14001ISO 45001ISO/IEC 27001
🏢 Un organigrama vivo
Departamentos, puestos, líneas jerárquicas y suplentes en un único organigrama interactivo. Las incorporaciones, traslados y promociones se reflejan al instante, y cada empleado puede ver dónde se sitúa y a quién reporta.
🎯 Un perfil de competencias para cada puesto
Cada puesto define las competencias que requiere y el nivel mínimo de cada una. Cada empleado tiene registrados sus niveles reales, certificados y fechas de caducidad. El organigrama colorea cada casilla: cualificado, a punto de caducar o carencia.
🔁 Suplentes y puestos críticos
Marque los puestos que nunca deben quedar sin cubrir y asigne suplentes cualificados. El sistema le avisa cuando un puesto crítico depende de una sola persona o cuando la cualificación del suplente está a punto de caducar.
🧭 Cada cambio se convierte en un plan de formación
Cuando alguien pasa a un nuevo puesto, GTMC-Skills compara su perfil con los nuevos requisitos y propone la formación necesaria, con plazos y responsables. Nadie empieza en un puesto sin un plan.
🔍 Ejemplo: línea de producción 2 de un proveedor de automoción
Una planta de 180 personas que prepara su auditoría de seguimiento IATF 16949. Esto es lo que muestra el organigrama para la línea 2:
Director de planta
Responsable de calidad
Auditor interno IATF ✓Suplente: ingeniero de calidadResponsable de HSE
Auditor jefe ISO 14001 ✓Primeros auxilios — caduca en 25 díasResponsable de producción
Core Tools (FMEA, SPC) ✓Jefe de equipo línea 2
Core Tools (FMEA, SPC) ✓Sin suplente cualificadoOperario — célula de soldadura
Soldadura nivel 3 ✓Carné de carretillero ✓Operario — inspección final
Toma de conciencia ambiental ✓MSA / uso de equipos de medición — carencia
Cualificado
Por caducar
Carencia / riesgo
✅ En dos segundos, la responsable de RR. HH. ve tres acciones: renovar el certificado de primeros auxilios del responsable de HSE, cualificar a un suplente para el jefe de equipo de la línea 2 y formar en MSA al operario de inspección final antes de la auditoría. GTMC-Skills crea las tres solicitudes de formación con responsables y plazos.
🛡️ Por qué lo piden los auditores de certificación
Todas las normas de sistemas de gestión exigen funciones definidas y competencia demostrada. Los auditores no aceptan un «sabemos quién es bueno»: quieren información documentada de cada persona y comprobar que las carencias se detectan y se cierran.
| Norma | Apartado | Qué exige | Cómo ayuda GTMC-Skills |
|---|---|---|---|
| ISO 9001:2015 | 5.3 | Las funciones, responsabilidades y autoridades se asignan, se comunican y se entienden. | Organigrama con funciones, líneas jerárquicas y suplentes, visible para todos los empleados. |
| ISO 9001:2015 | 7.2 | Determinar la competencia necesaria, asegurarse de que las personas son competentes y conservar información documentada como evidencia. | Perfil requerido por puesto comparado con los niveles reales; certificados archivados con fecha de caducidad. |
| IATF 16949:2016 | 7.2.1 – 7.2.3 | Un proceso documentado para las necesidades de formación, la formación en el puesto de trabajo y la cualificación de los auditores internos. | Necesidades de formación generadas a partir de las carencias; formación en el puesto y cualificaciones de auditor (Core Tools, requisitos específicos del cliente) registradas por persona. |
| ISO 14001:2015 | 5.3 · 7.2 · 7.3 | Responsabilidades ambientales definidas, competencia de las personas cuyo trabajo afecta al desempeño ambiental y toma de conciencia. | Los puestos vinculados a aspectos ambientales significativos se señalan y se hace seguimiento de su formación de sensibilización. |
| ISO 45001:2018 | 5.3 · 7.2 | Funciones de SST y competencia para identificar peligros y trabajar de forma segura. | Funciones de seguridad como primeros auxilios, equipos de emergencia contra incendios y carnés de carretillero registradas con fechas de validez y alertas. |
| ISO/IEC 27001:2022 | 7.2 | Competencia de las personas cuyo trabajo afecta a la seguridad de la información. | Funciones de seguridad y formación de sensibilización reflejadas en el mismo organigrama. |
ℹ️ GTMC-Skills no emite certificaciones: las otorgan organismos de certificación acreditados. La plataforma mantiene actualizadas y listas para la auditoría las evidencias que exigen estas normas.
Vea su organización como la ve un auditor
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