Dans la plupart des entreprises, l'organigramme est une diapositive que personne ne met à jour, et les compétences sont dispersées dans des tableurs tenus par chaque responsable. Quand un auditeur demande qui est qualifié pour un poste critique, ou qui remplace le responsable qualité pendant les congés, la réponse prend des jours. GTMC-Skills relie les deux : l'organigramme et la matrice de compétences reposent sur les mêmes données.
Organigramme et compétences
Qui fait quoi, qui est qualifié pour le faire, et qui prend le relais en cas d'absence.
ISO 9001IATF 16949ISO 14001ISO 45001ISO/IEC 27001
🏢 Un organigramme vivant
Services, postes, liens hiérarchiques et suppléants dans un seul organigramme interactif. Les embauches, mutations et promotions le mettent à jour immédiatement, et chaque collaborateur voit où il se situe et à qui il rend compte.
🎯 Un profil de compétences pour chaque poste
Chaque poste définit les compétences requises et le niveau minimal pour chacune. Chaque collaborateur porte ses niveaux réels, ses certificats et leurs dates d'expiration. L'organigramme colore chaque case : qualifié, expiration proche ou écart.
🔁 Suppléants et postes critiques
Identifiez les postes qui ne doivent jamais rester sans titulaire et désignez des suppléants qualifiés. Le système vous alerte lorsqu'un poste critique dépend d'une seule personne ou lorsque la qualification du suppléant arrive à échéance.
🧭 Le changement devient un plan de formation
Quand une personne change de poste, GTMC-Skills compare son profil aux nouvelles exigences et propose les formations nécessaires, avec échéances et responsables. Personne ne prend un poste sans plan.
🔍 Exemple : la ligne de production 2 d'un équipementier automobile
Une usine de 180 personnes qui prépare son audit de surveillance IATF 16949. Voici ce que montre l'organigramme pour la ligne 2 :
Directeur d'usine
Responsable qualité
Auditeur interne IATF ✓Suppléant : ingénieur qualitéResponsable HSE
Auditeur principal ISO 14001 ✓Secourisme — expire dans 25 joursResponsable production
Core Tools (FMEA, SPC) ✓Chef d'équipe ligne 2
Core Tools (FMEA, SPC) ✓Aucun suppléant qualifiéOpérateur — cellule de soudage
Soudage niveau 3 ✓CACES chariot élévateur ✓Opérateur — contrôle final
Sensibilisation environnementale ✓MSA / utilisation des instruments de mesure — écart
Qualifié
Expiration proche
Écart / risque
✅ En deux secondes, le responsable RH voit trois actions : renouveler le certificat de secourisme du responsable HSE, qualifier un suppléant pour le chef d'équipe de la ligne 2 et former l'opérateur du contrôle final à la MSA avant l'audit. GTMC-Skills crée les trois demandes de formation avec responsables et échéances.
🛡️ Pourquoi les auditeurs de certification l'exigent
Toutes les normes de systèmes de management exigent des rôles définis et une compétence démontrée. Les auditeurs n'acceptent pas « on sait qui est bon » : ils veulent des preuves documentées pour chaque personne et constater que les écarts sont détectés et traités.
| Norme | Article | Ce qu'elle exige | L'apport de GTMC-Skills |
|---|---|---|---|
| ISO 9001:2015 | 5.3 | Les rôles, responsabilités et autorités sont attribués, communiqués et compris. | Organigramme avec rôles, liens hiérarchiques et suppléants, visible par chaque collaborateur. |
| ISO 9001:2015 | 7.2 | Déterminer les compétences nécessaires, s'assurer que les personnes sont compétentes et conserver des informations documentées comme preuves. | Profil requis par poste comparé aux niveaux réels ; certificats conservés avec leurs dates d'expiration. |
| IATF 16949:2016 | 7.2.1 – 7.2.3 | Un processus documenté pour les besoins en formation, la formation au poste de travail et la qualification des auditeurs internes. | Besoins en formation générés à partir des écarts ; formation au poste et qualifications des auditeurs (Core Tools, exigences spécifiques client) suivies pour chaque personne. |
| ISO 14001:2015 | 5.3 · 7.2 · 7.3 | Responsabilités environnementales définies, compétence des personnes dont le travail a une incidence sur la performance environnementale, et sensibilisation. | Les postes liés à des aspects environnementaux significatifs sont signalés et leur formation de sensibilisation est suivie. |
| ISO 45001:2018 | 5.3 · 7.2 | Rôles SST et compétence pour identifier les dangers et travailler en sécurité. | Rôles sécurité tels que secouristes, équipiers d'évacuation et CACES cartographiés avec dates de validité et alertes. |
| ISO/IEC 27001:2022 | 7.2 | Compétence des personnes dont le travail a une incidence sur la sécurité de l'information. | Rôles liés à la sécurité de l'information et formation de sensibilisation cartographiés sur le même organigramme. |
ℹ️ GTMC-Skills ne délivre pas de certifications : elles sont accordées par des organismes de certification accrédités. La plateforme tient à jour les preuves exigées par ces normes, prêtes pour l'audit.
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