In molte aziende l'organigramma è una slide che nessuno aggiorna e le competenze sono sparse nei fogli di calcolo dei singoli responsabili. Quando un auditor chiede chi è qualificato per un ruolo critico, o chi sostituisce il responsabile qualità durante le ferie, servono giorni per rispondere. GTMC-Skills unisce i due mondi: organigramma e matrice delle competenze si basano sugli stessi dati.
Organigramma e competenze
Chi fa cosa, chi è qualificato per farlo e chi lo sostituisce quando è assente.
ISO 9001IATF 16949ISO 14001ISO 45001ISO/IEC 27001
🏢 Un organigramma sempre aggiornato
Reparti, posizioni, linee di riporto e sostituti in un unico organigramma interattivo. Assunzioni, trasferimenti e promozioni lo aggiornano subito, e ogni dipendente vede la propria collocazione e a chi riporta.
🎯 Un profilo di competenze per ogni posizione
Ogni posizione definisce le competenze richieste e il livello minimo per ciascuna. Ogni dipendente ha i propri livelli effettivi, certificati e scadenze. L'organigramma colora ogni casella: qualificato, in scadenza o carenza.
🔁 Sostituti e ruoli critici
Indica i ruoli che non devono mai restare scoperti e assegna sostituti qualificati. Il sistema ti avvisa quando un ruolo critico dipende da una sola persona o quando la qualifica del sostituto sta per scadere.
🧭 Ogni cambiamento diventa un piano di formazione
Quando una persona passa a una nuova posizione, GTMC-Skills confronta il suo profilo con i nuovi requisiti e propone la formazione necessaria, con scadenze e responsabili. Nessuno inizia un ruolo senza un piano.
🔍 Esempio: linea di produzione 2 presso un fornitore automotive
Uno stabilimento di 180 persone che si prepara all'audit di sorveglianza IATF 16949. Ecco cosa mostra l'organigramma per la linea 2:
Direttore di stabilimento
Responsabile qualità
Auditor interno IATF ✓Sostituto: ingegnere qualitàResponsabile HSE
Lead auditor ISO 14001 ✓Primo soccorso — scade tra 25 giorniResponsabile produzione
Core Tools (FMEA, SPC) ✓Team leader linea 2
Core Tools (FMEA, SPC) ✓Nessun sostituto qualificatoOperatore — cella di saldatura
Saldatura livello 3 ✓Patentino carrello elevatore ✓Operatore — collaudo finale
Consapevolezza ambientale ✓MSA / uso strumenti di misura — carenza
Qualificato
In scadenza
Carenza / rischio
✅ In due secondi il responsabile HR individua tre azioni: rinnovare l'attestato di primo soccorso del responsabile HSE, qualificare un sostituto per il team leader della linea 2 e formare l'operatore del collaudo finale sull'MSA prima dell'audit. GTMC-Skills crea le tre richieste di formazione con responsabili e scadenze.
🛡️ Perché gli auditor di certificazione lo richiedono
Tutte le norme sui sistemi di gestione richiedono ruoli definiti e competenze dimostrate. Gli auditor non accettano "sappiamo chi è bravo": vogliono evidenze documentate per ogni persona e vogliono vedere che le carenze vengono individuate e colmate.
| Norma | Punto | Cosa richiede | Come aiuta GTMC-Skills |
|---|---|---|---|
| ISO 9001:2015 | 5.3 | Ruoli, responsabilità e autorità sono assegnati, comunicati e compresi. | Organigramma con ruoli, linee di riporto e sostituti, visibile a ogni dipendente. |
| ISO 9001:2015 | 7.2 | Determinare la competenza necessaria, assicurare che le persone siano competenti e conservare informazioni documentate come evidenza. | Profilo richiesto per ogni posizione confrontato con i livelli effettivi; certificati archiviati con le relative scadenze. |
| IATF 16949:2016 | 7.2.1 – 7.2.3 | Un processo documentato per i fabbisogni formativi, l'addestramento sul posto di lavoro e la qualifica degli auditor interni. | Fabbisogni formativi generati dalle carenze; addestramento sul posto di lavoro e qualifiche degli auditor (Core Tools, requisiti specifici del cliente) tracciati per persona. |
| ISO 14001:2015 | 5.3 · 7.2 · 7.3 | Responsabilità ambientali definite, competenza delle persone il cui lavoro influenza le prestazioni ambientali e consapevolezza. | Le posizioni legate ad aspetti ambientali significativi sono evidenziate e la relativa formazione sulla consapevolezza è tracciata. |
| ISO 45001:2018 | 5.3 · 7.2 | Ruoli SSL e competenza per identificare i pericoli e lavorare in sicurezza. | Ruoli di sicurezza come addetti al primo soccorso, addetti antincendio e patentini per carrelli elevatori mappati con date di validità e avvisi. |
| ISO/IEC 27001:2022 | 7.2 | Competenza delle persone il cui lavoro influenza la sicurezza delle informazioni. | Ruoli di sicurezza delle informazioni e formazione sulla consapevolezza mappati nello stesso organigramma. |
ℹ️ GTMC-Skills non rilascia certificazioni: sono concesse dagli organismi di certificazione accreditati. La piattaforma mantiene aggiornate e pronte per l'audit le evidenze richieste da queste norme.
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